PROGRAMAS ACADÉMICOS

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Y DEJA VOLAR TUS SUEÑOS.

AUXILIAR DE SERVICIOS A BORDO

El tripulante de cabina de pasajeros es el miembro de la tripulación de una aeronave encargado de ejercer, a bordo de la misma, todas las actividades necesarias de atención al pasajero, así como aquellas relacionadas con la seguridad del mismo y referentes a evacuaciones y demás funciones que haya que realizarse en caso de emergencia. Consecuentemente su función está relacionada tanto con la calidad del servicio que presta como la seguridad de vidas humanas.

DURACIÓN

III semestres teórico-prácticos.

SEMESTRE I SEMESTRE II SEMESTRE III
Conocimientos Generales Geografía Internacional Rescate y Salvamento
Geografía Nacional Turística Procedimientos Operacionales Supervivencia
Inglés Técnico I Uso y localización Equipos de Emergencia Evacuación en tierra
Obligaciones y Responsabilidades Inglés Técnico II Primeros Auxilios
Factores Humanos en la Aviación Mercancías Peligrosas Ditching
Glamour y Etiqueta Derecho Aéreo Extinción de Incendios
Anuncios
Servicio a Abordo
Interferencia Ilícita
Maqueta: Simulador para prácticas Procedimientos de emergencia

PERFIL DEL ASPIRANTE

  • Ser una persona puntual
  • Tener gran sentido de la responsabilidad
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Excelente presentación personal
  • Buen comportamiento, disponiéndose en todo momento a acatar y cumplir normas
  • Orientación hacia el servicio

PERFIL OCUPACIONAL

El estudiante graduado de la Academia Nacional de Aviación como Auxiliar de Servicios a Bordo podrá desempeñarse como:

  • Auxiliar de servicios al cliente en aeropuertos
  • Auxiliar de servicios a bordo (Tripulante de Cabina de Pasajeros)
  • Auxiliar en agencias de viajes, mercadeo, reservas, servicio al cliente

 

PERFIL DEL EGRESADO

El egresado graduado como Auxiliar de Servicios a Bordo de la Academia Nacional de Aviación será una persona con disposición en todo momento de proporcionar atención al cliente, utilizando correctamente cada equipo que se encuentra en cabina de pasajeros, teniendo conocimiento de los procedimientos que se ejecutan como Auxiliar de Vuelo  y a su vez teniendo capacidad para realizar funciones administrativas en módulos de atención y salas de embarque. Una vez terminado su proceso académico el estudiante debe demostrar el inglés técnico apropiado para a las atribuciones de su licencia.

LICENCIA PARA DESEMPEÑARSE COMO AUXILIAR DE SERVICIOS A BORDO (ASA)

  La Licencia de Auxiliar de Servicios a Bordo la expide la Aeronáutica Civil de Colombia (Aerocivil). Para obtener esta licencia se deben presentar los siguientes documentos:

  • Certificado Médico que expide un médico delegado de la Aeronáutica Civil (Aerocivil).
  • Certificado original de asistencia y aprobación de todas las materias y prácticas que conforman el plan académico, expedido por el Centro de Instrucción.
  • Presentar y aprobar un examen de conocimientos realizado por Aerocivil
  • Certificado original de realización y aprobación del Curso de Entrenamiento Operacional (TCP) estipulado en el Reglamento Aeronáutico de Colombia (RAC), expedido por el Centro de Instrucción.
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